يبدو أن شركة مايكروسفت لا تزال تواجه المشاكل مع تحديثها الأخير لنظامها ويندوز 10، فبالرغم أن الشركة عكفت خلال أزيد من شهر على إصلاح مختلف العلل و الأخطاء التي يحتويها التحديث قبل طرحه مرة أخرى للعموم، إلا أنها لم تنجح على الأرجح في معالجة كل تلك المشاكل خاصة تلك المتعلقة بالتوافقية مما جعلها توقف تحديث بعض الأجهزة إلى حين إصلاح تلك المشاكل.
و هذا بالفعل ما حدث حيث قررت مايكروسفت إيقاف أجهزة المستعملين التي تحتوي على تطبيق iCloud من أبل من التحديث إلى الإصدار 1809 عبر Windows Update بعد رصد مشكل في التوافقية مع التطبيق المذكور وبالضبط في النسخة 7.7.0.27 من البرنامج، حيث من الممكن أن يعاني المستخدمون مشاكل عند مزامنة أو تحديث الألبومات المشتركة (Shared Albums) التي تتيح لهم مشاركة صور ومقاطع فيديو مع أشخاص من اختيارهم، في هذا الإصدار، في حين أن المستخدمين الذين قاموا بالفعل بتحديث أجهزتهم إلى هذا الإصدار فلن يتمكنوا من تثبيت النسخة 7.7.0.28 من أيكلود، حيث أن عمية التثبيت ستفشل.
هذا و قد ذكرت مايكروسفت أنها تعمل بالفعل مع شركة أبل لمعالجة المشكل، و أن تحديثا قادما من التطبيق سيكون متوافقا بشكل كامل مع النسخة 1809 من نظام ويندوز 10 دون تحديد موعد محدد لهذا الأمر، كما نصحت شركة مايكروسفت المستعملين الذين لن يتمكنوا من التحديث بسبب مشكل التوافقية المذكور إلى عدم تحديث أجهزتهم يدويا إلى حين إصلاح المشكل بشكل نهائي.
